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Mercado Pago

Criado por monica há 6 months. 17 posts e 8 usuários (710 views)
monica 50

Olá amigos, como todos aqui entendem bastante de serviços disponíveis na net, gostaria de uma informação.

Faz muito tempo que não compro nada no MercadoLivre (alguns anos) e agora estou efetuando uma compra e gostaria de pagar com mercadopago. O vendedor aceita este tipo de pagamento, mas como ele é vendedor novo eu gostaria de saber:

Eu efetuando pagamento via transferencia bancária para o mercadolivre, o dinheiro vai ser liberado ao vendedor apenas quando eu autorizar?

Tem como bloquear o pagamento se algo ocorrer errado?

Se alguem souber e puder expllicar os procedimentos

fabiano â?º 24

Então monica, esta funcionalidade se não me engano, já não está mais disponivel no mercado livre. Anteriormente era possível bloquear o dinheiro durante 15 dias no mercado pago. Agora, porém, foi removida esta possibilidade.

Há, no entanto, um sistema de proteção de compra no mercado livre, mas você precisa seguir algumas regras. Elas estão descritas na página abaixo.

http://www.mercadolivre.com.br/jm/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=TUT&faqId=2732&categId=SEGPC

O recomendável é você comprar de bons vendedores para não ter dor de cabeça depois. #ficaadica #abraço

Leandro Alonso 52
SuperMod

Não existe nenhum outro vendedor com produto semelhante e pontuação melhor? Ainda assim, se for comprar de um vendedor novo o ideal é conversar com ele via telefone.

É como o fabiano falou, e em alguns casos eles não restituem o pagamento 100%.

Thiago Mobilon 1264
Admin

Que eu saiba o Mercado Pago serve para você liberar o dinheiro assim que receber o produto. A não ser que tenham mudado bem recentemente, pois era assim até a última compra que fiz no começo do ano...

monica 50

Então, andei pesquisando e realmente é assim que funciona; você efetua o pagamento e automaticamente ele é reservado para o vendender, a gente não pode mais reter o dinheiro até a chegada do produto.

É um absurdo isso. Sem falar que o mercadolivre não está nem aí para nada. Já paguei duas vezes por produtos que nunca recebi, entro em contato com eles, aí eles vêm com aquela conversa de que entrou em contato por email com o vendedor bla bla bla...

Depois te manda um email dizendo que não foi possivel contato com o vendedor e que a conta dele foi banida etc...

Na verdade eles são responsáveis judicialmente por toda e qualquer operação, já que eles fazem a intermediação das vendas, mas como ninguem preocupa com isso, acaba ficando como está.

Vergonha mesmo!

Na verdaaaaaaade...

O dinheiro só é liberado para o vendedor caso você o qualifique positivamente, informando que a negociação foi concretizada, que recebeu o produto tranquilamente e teve suas expectativas atendidas.

Caso suas expectativas não tenham sido atendidas (para fins de negociação), basta avaliar a negociação como não concretizada. Nesse caso, o dinheiro não será liberado ao vendedor, que terá alguns dias (7) para tentar entrar em contato e solucionar o caso com você (comprador).

Nesse meio tempo, o valor pago fica retido no Mercado Pago, sob tutela do Mercado Livre. Não havendo solução, seu pagamento é estornado.

Compro no ML a muitos anos (meeeeeesmo. Desde 2001, pelo que me recordo), e desde que esse serviço foi instituído, nunca tive problemas em usá-lo.

Thiago Mobilon 1264
Admin

@VMoizinho: Esse serviço aumentou bastante a segurança, mesmo..

Passei uma raiva e tanta com o Mercado Livre que nunca mais comprei nada lá. No começo desse ano fui comprar umas peças pra PC, e eles simplesmente cancelaram a minha conta do nada, me ligaram e falando que tinha cancelado e tal, e pediu pra mim reativar, reativei com eles. Segundo eles meu pedido tinha sido cancelado, tá beleza, fui fazer uma outra compra numa loja perto aqui de casa, dos mesmos produtos e descobrir que o do Mercado Livre não tinha sido cancelado nada, e que eu tinha 10 dias pra fazer o Mercado Livre entrar em contato com a operadora e provar que a compra foi cancelada.

Felizmente depois de 8 dias de luta, conseguir uma resposta concreta deles, porque é impressionante como o atendimento deles é horrível (tem telefone, mas não aceita as ligações parece. No e-mail só resposta automática). E só em responderam porque ameacei processar. E essa de que eles não tem nada haver com a compra e tal, é tudo papo furado, porque por lei (eles até ja foram processados e condenados por isso) a partir do momento que ele cobra do vendedor uma taxa para o mesmo anunciar la e tal, eles tem sim obrigação as vendas.

Enfim, pra mim comprar no Mercado Livre agora vai demorar muitooooooo...

Thiago Mobilon: E era necessário, Thiago. Nos primeiros anos do e-Commerce o consumidor sempre levava a pior quando caía nas graças de um vendedor pilantra. O sistema de qualificação ajudou, mas nunca resolveu.

Mediar as negociações foi uma solução absurdamente prática pra popularizar ainda mais a coisa. Confesso que eu também fiquei meio cabreiro com o serviço na primeira vez que o vi lá (e até então, ninguém tinha visto), mas a impressão estranha passou logo depois da primeira compra.

Hoje uso sem medo. Faz muito tempo desde a última vez que tive problemas com o ML. Muito tempo mesmo.

monica 50

@VMoizinho 2: Será mesmo que isso que você está dizendo procede?

Vamos aos fatos:

Ontem dia 04/11/2011 anunciei um HD no mercadolivre, e ontem mesmo a noite eu o vendi. Fiquei sabendo disso porque recebi umemail do ML e um do comprador informando dados do pagamento, endereço e pedindo para postar na segunda-feira.

Achei estranho, mas quando fui ver ele pagou com MercadoPago e veja só; Ainda não existe qualificação da parte dele, nem negativa, nem positivam, nem neutra e tambem seria estranho se houvesse. Porém o valor já está liberado na minha conta, somado ao meu crédito, a única coisa que existe é um link ao lado do valor chamado devolver dinheiro para se caso eu quiser devolver o pagamento ao comprador.

Resumindo o diinheiro é sim liberado automaticamente no exato momento ao vendedor.

Agora sim acabo de tirar minhas dúvidas e isso já é caso encerrado pra mim.

Obrigado a todos pelas informações.

Bem, não sei como se desenrolou sua negociacao, Monica, mas comigo acontece exatamente como expliquei. Tanto para compras quanto nas vendas. Qualquer valor de pagamento só é liberado após a devida qualificacão.

fabiano â?º 24

@VMoizinho: Então é assim que funciona agora? Por isso tem alguns espertinhos no mercado livre vendendo celulares e bloqueando-os. Depois do comprador receber o aparelho eles forçam você a qualificar primeiro para depois enviar o código de desbloqueio. aff

Leandro Alonso 52
SuperMod

fabiano �?�: Se você recebe o aparelho corretamente não vejo mal algum nessa prática... muitos pensam que existem apenas vendedores má intencionados no MercadoLivre, no entanto existem compradores da mesma laia. Infelizmente.

Poy 7

Alguém sabe se eu posso usar o mercado pago para fazer compras na Argentina?
Tipo, vao cobrar alguma taxa de transacao?

Poy: Você pode usar sim, mas precisa ser o Mercado Pago argentino. Sua conta do MP daqui não vai funcionar. Não tenha dúvidas de que será cobrada a taxa de conversão da moeda, fora a comissão do serviço hermano.

Carlos 106

Desse eu não entendo.

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