Fórum Tecnoblog » Celulares e Smartphones » HTC Magic - Minhas impressões / Aparelho não liga mais

Bom dia!

Meu Magic chegou ontem pela tarde, corri para testar suas funcionalidades.

Pontos positivos:
Tela - Não vi problemas em relação a ela. O toque é ótimo, a resolução não deixou a desejar... Assisti um vídeo do youtube sem muitos problemas...
Android Market - Perfeição *--*. Apesar de estar com o Android 1.5, não vi muitos problemas de compatibilidade com apps. Logo baixei um Task Killer e um app para ativar/desativar o 3G. Em seguida saí baixando jogos, mais aplicativos e até um despertador bacana (que meio que cria um outro ambiente de trabalho)
Sense UI - Caramba, essa interface é muito boa. Permite usar 7 áreas de trabalho! Fiquei me imaginando com apenas 3, teria que escolher muito o que colocar. Na principal deixei um widget de agenda, um relógio e widgets pequenos/atalhos principais. Nas outras deixei um widget para twitter, para música, uma agenda mais completa... Enfim...

Negativos:
Ao girar a tela demora um pouco para carregá-la virado...
O Trackball é meio lento, mas tudo bem, basta utilizar o Touch.
Gostaria de ter uma função para trocar de música enquanto estou, por exemplo, no navegador. Só é possível abaixar/aumentar o volume.

E o pior dos problemas: Antes mesmo de eu rootear/trocar a ROM/etc e tal, enquanto eu estava no Market, hoje um pouco mais cedo, o aparelho desligou sozinho e até então não ligou mais. =/

Enfim, eu amei o aparelho, mas espero conseguir resolver esse problema de ele não ligar mais. X_X

õ/.

Hum que legal....essa era minha primeira escolha...mas a porcaria da TIM começou a embaçar muito...anyway, o aparelho parece muito bom...e como dizem a HTC tem o dna da google...estranha essa parada de desligar e não ligar mais.....

Espero q vc consiga arrumar o seu p continuar postando suas impressões.....

Caramba, tá tenso, ontem passei o dia no enrola-enrola da Tim. =/. É loja aqui, loja ali, quatro ligações, me mandam pra outra loja dizendo que lá daria e lá não deu (loja do New York). Lá me fizeram ficar no telefone DE NOVO para não dizerem nada útil/concreto.

Não quero ir para a assistência, poxa, foi apenas UM DIA de uso (menos de um dia). Por lei, para compras pela internet, tenho direito a 7 dias para troca...

Enfim, me disseram que em 5 dias me mandarão um e-mail com o procedimento... #TENSO é que na sexta-feira já fará uma semana, e não sei se terei meu direito garantido...

E mais uma vez, a Tim apenas me causando problemas. =/

Daniel Drumond: Aconselho você a ligar novamente para o SAC da empresa e esclarecer a sua dúvida sobre caso este e-mail venha a atrasar. Se ela garantir que você terá outro aparelho pois entrou em contato antes mesmo dos 7 dias, pelo menos você terá em mãos o protocolo.

Se eles não puderem garantir nada, diga que você irá entrar com processo de pequenas causas.

Lembre-se que, o quanto antes você for atrás do prejuízo, melhor. Boa sorte! =]

Inda bem q eu escapei da TIM....Sâo muito ruins de jogo....só uma dica: nem tente falar com a atendente do chat q aquilo la é BOT......

Palhaçada uma empresa com o renome da TIM, ficar fazendo essas palhaçadas com os clientes!!!!

Hernani 134

Cara se o aparelho para de funcionar dentro dos 7 dias, você pode exigir um zero bala, esta na lei, a loja não pode te enrolar, guarde chamados com datas para provar.

Thiago Mobilon 1264
Admin

Daniel Drumond: Cara, pelamordedeus vai na loja onde comprou e exija outro. 7 dias não tem desculpa, é troca na lata.

Eles vão te enrolar pra conseguir mandar pra assistência, não deixe isso acontecer. Se for o caso, ligue no procon da sua cidade que eles te orientam.

O mais importante é: não espere completar 7 dias!

Thiago Mobilon: O problema é que foi na loja virtual.. =/
Enfim, acabou que hoje não deu tempo, amanhã tento ver isso. :X.

Daniel Drumond: Caso você tenha comprado através da internet, a lei é outra e muito mais criteriosa. A garantia válida para para o encaminhamento à assistência técnica após os 7 dias, é valida somente para compras físicas. Para compras virtuais, eles devem SUBSTITUIR o aparelho defeituoso, e ela é valida para 90 dias.

E é aquilo que o Mobilon falou, eles vão tentar te enrolar. =/

Thiago Mobilon: Pode reparar, qualquer tipo de comércio virtual oferece no mínimo 3 meses de garantia. Ex: mercado livre. E o melhor é que eles utilizam isso como se fosse um "algo a mais", sendo que é um direito seu, huehuehue...

Thiago Mobilon 1264
Admin

Guilherme: Na verdade no ML a coisa é diferente pois o produto não é vendido pelo site em si. Os vendedores geralmente oferecem 3 meses de garantia (que não necessariamente é direito de troca imediata), mas é porque esse é o prazo que toda muamba costuma oferecer. :P

Guilherme: Eita, bom saber!
Eles me mandaram um e-mail:
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato.
Em resposta ao seu e-mail, informamos que foi aberto o protocolo número: e está em tratamento pela equipe responsável.

Em virtude do recebimento deste e-mail, solicitamos prioridade no tratamento e solução.
A equipe responsável entrará em contato o mais breve possível.

Contamos com sua compreensão.

Atenciosamente,

Err... Espero que o e-mail que me disseram que iam enviar em 5 dias não fosse esse automático... ^^"

Estou com a mínima paciência de ligar pra eles, de novo. Vou esperar e ver no que irá dar, se não der, justiça neles. õ/

Daniel Drumond: Opa! Já é um bom sinal. A TIM realiza esse procedimento mesmo, primeiro é feita a reclamação, eles abrem o protocolo, encaminham para os responsáveis e posteriormente entram em contato com você, seja através de e-mail ou até mesmo telefone. Não se preocupe, pelo menos comigo, nas ocasiões em que solicitei o SAC da empresa, obtive resultados positivos e dentro do prazo estimado por eles mesmo.

Mas nos mantenha informado, pois será de grande valia caso aconteça o mesmo com algum de nós. E mais uma vez boa sorte! =]

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