Está aà um problema que eu nunca vi. Oo
Pergunta básica: Já tentou desinstalar todas as versões do Firefox que vc tem no PC, e depois instalar ele de novo?
Já tentou desativar os plugins, ver se funciona, e depois ir reativando um a um até descobrir qual o causador do erro?
Update: Só por curiosidade, quando você clica em "Exibir > Codificação" o que aparece selecionado?
Update2: Vá em Configurações > Conteúdo. Em "Idiomas" Clique em "Selecionar", e configure para o idioba PT_BR [abnt2]. Isso é o que aparece na versão Mac, não sei exatamente como está no Windows, mas deve ser algo similar.
Depois avisa se funcionou. :-)