Fórum Tecnoblog » Outros » Americano recebe pedra no lugar do MacBook Pro

Um norte-americano morador do Texas comprou em loja da Best Buy um MacBook Pro. Ao chegar em casa, no entanto, o cliente deu de cara com algo que em nada se parecia com o belíssimo notebook da Apple: um bloco de pedra.

A pedra, de cor vermelha vibrante mas que não chega perto da elegância dos MacBooks, estava devidamente embrulhada em plástico-bolha, com todo o cuidado que a Apple costuma dispensar à embalagem de seus produtos.

Quando retornou à loja da Best Buy para tentar trocar o produto, o comprador da Mac Pedra ainda ouviu uma desculpa esfarrapada. Ryan relatou ao Consumerist que o gerente da loja mandou que ele fosse diretamente à Apple, justificando que era a Apple quem lacrava as caixas.

O preço pago pelo “produto” foi de US$ 2.164,89. Ainda segundo Ryan, tanto a administração corporativa quanto a operadora do cartão de crédito informaram que não podem fazer nada para ajudá-lo. [Consumerist]

Thiago Mobilon 1264
Admin

Isso já aconteceu várias vezes aqui no Brasil. Já ouvi uns 3 casos com o submarino, o mais famoso deles foi com o Playstation 3, que se propagou bastante pela web.

É óbvio que a troca do macbook pela pedra, foi feita por um dos funcionários da loja que trabalham no estoque. Agora, uma corporação como a Best Buy dar um furo desses e não "trocar" o aparelho é lamentável.

Mas olhando por outro lado, se a moda pega né, vai ter muita gente levando 2 Macbooks ao preço de um por aí.

Realmente lamentável a empresa não realizar a troca. Mais nada que o PROCON não resolva, no caso não sei como se chama lá nos EUA o orgão de defesa ao consumidor.

A política de trocas do Best Buy é bem ruim. Não é a primeira vez que eu vejo um caso de eles não quererem assumir a responsabilidade.

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